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聚赞赏网友赞赏考拉海购:商家发错货,请求发

吉林考试 admin

2019年10月01日 23:07,钟密斯提议对考拉海购的赞赏。截止发稿前,考拉海购有效赞赏448次。 钟密斯向公益性花费赞赏平台21CN聚赞赏反应:“图1和图2为两个购置的订单!!可以看题目确

  2019年10月01日 23:07,钟密斯提议对考拉海购的赞赏。截止发稿前,考拉海购有效赞赏448次。

  钟密斯向公益性花费赞赏平台21CN聚赞赏反应:“图1和图2为两个购置的订单!!可以看题目确认商家标注的是【美码】!页面尺码是参考美码的!美码英文标识是US!经过图一图二可知我买了两双美码5.5的,两双美码5的!

  可是我实践收到的鞋子尺码为图3和图4!!可以知道尺码全都发错了!因而我在第一时间联系了客服,客服说要核实,第二天联系我告诉是他们弄错了,美码发成了英码,英码标识为UK,发错尺码了!【可知是考拉海淘的义务招致的这个售后后果】!因而我提出换货,可是考拉海购客服告诉是保税仓物品不能换,然则可以在原链接从新拍下补差价依照本来的价格给我,【就是换一种方法换货】,可是原链接内容曾经被修改了,美码两个字换成了英码,见图5!因为我的需求是美码的5和5.5,换成英码对应的是3.5和4!这个时分的链接外面没有英码的这两个尺码我要若何买到最后的尺码呢?因而我跟客服沟通,客服告诉我需求的尺码缺货,我跟他就换其他的款或许赔偿停止协商,最后是换其余款这个计划掉败,缺货赔款客服说赔200,我提出依照电商行内的30%赔偿,客服不容许,我请求客服给出赔偿200的依据,可是24小时过去了没有客服联系我!

  【我的诉求】:要嘛把准确的尺码鞋子发过去!!要嘛依照缺货赔偿实付款30%!!”

  2019年10月02日 09:24,考拉海购答复:“用户的后果考拉已回收,会尽快核实处理”

  2019年10月02日 09:34,考拉海购答复:“还请用户供给相干订单编号或联系方法,考拉会及时跟进”

  2019年10月02日 11:03,钟密斯弥补表现:“订单号1:2019092423050568417724498 订单号2:2019092514400568418366388”

  赞赏概略:商家发错货,请求发准确的货色过去告诉缺货

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  网易考拉海购团体赞赏专题

  网易考拉页面商品与实践不符且在海外购商品已清关分拣的状况下未经客户赞成撤消

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